Introducción de un bien o de un servicio nuevos, o significativamente mejorados, en cuanto a sus características o en cuanto al uso que se destinan. Mejoras significativas de la características técnicas, mde los componenetes y sus materiales.
Introducción de un nuevo o significativamente mejorado, proceso de producción o de distribución .
Esla aplicación de un nuevo método de comercialización que implique cambios significativos de diseño o envasado del producto, su posicionamiento, su promoción o su estrategia de fijación de precios.
Ejemplos de innovaciones de procesos: Las primeras empresas que apostaron por la tecnología SaaS (software como servicio) y utilizaron, por ejemplo, los centros de contacto en la nube de Talkdesk , cambiaron la forma en que solían organizarse sus procesos de atención al cliente.Los primeros hoteles que decidieron tomar decisiones basadas en big...
