MODELO CHOO

* Choo (1998) propone un modelo de GC que resalta tres términos básicos:

• El "Tener sentido" (sense-making). Consiste en darle sentido a la información proveniente del entorno exterior.
• La creación del conocimiento. Transformación del conocimiento personal, a través del diálogo y la compartición de información entre individuos.
• La toma de decisiones. Identificar y evaluar alternativas a través del proceso de análisis de información y conocimiento.

Este modelo se centra en cómo la información es seleccionada y subsecuentemente incorporada a las acciones de la organización

MODELO DE CHOO

• Choo considera que el éxito de la gestión del conocimiento conduce a una fase superior donde se generan las llamadas organizaciones inteligentes y las define como aquellas capaces de percibir y procesar información, crear conocimiento a partir de la información procesada y utilizar el conocimiento para la toma de decisiones de manera eficaz.
• Weik (2001) propuso que el proceso de "tener sentido" a su vez consiste de cuatro procesos integrados:

1. Etapa de Cambio Ecológico. Cambio en el entorno, externo a la organización.

2. Etapa de Promulgación. Las personas tratan de construir o reordenar el contenido.

3. Etapa de Selección. Interpretar lo observado en la primera etapa y promulgar los cambios. 4. Etapa de Retención